Politica di qualità.
I requisiti per l’eccellenza.
Idea Alchemica inizia la propria attività dell’anno 2006 grazie alle esperienze maturate nel settore chimico-conciario.
Oltre a una articolata gamma di prodotti chimici consolidati (per la lavorazione in botte dei pellami), l’azienda è in grado di sviluppare prodotti su misura appositamente messi a punto per soddisfare esigenze particolari. Inoltre, essa può offrire un’assistenza tecnica completa per quanto riguarda la fase umida della produzione conciaria, sia in Italia che all’estero.
Dalle fasi di ricerca e sviluppo, fino alla filiera di produzione e all’assistenza tecnica, garantiamo standard qualitativi improntati all’eccellenza; il nostro team di ricerca e sviluppo lavora a stretto contatto con i clienti per fornire soluzioni efficaci, facendo proprie le esigenze e le attese dei clienti stessi nella fornitura dei prodotti e delle soluzioni richiesti.
Un impegno perseguito quotidianamente attraverso il rispetto dei protocolli di sicurezza, la profonda attenzione al cliente e il costante aggiornamento di competenze e tecnologie. Dall’insieme di questi fattori nasce il successo dei rapporti costruttivi stabiliti con partner e clienti, con una rete internazionale di vendita e assistenza tecnica specializzata.
L’azienda dispone di una struttura produttiva moderna e tecnologicamente avanzata, supportata da personale professionale e competente, continuamente aggiornato per poter garantire il rispetto delle norme di settore applicabili e per supportare adeguatamente le varie esigenze dei propri clienti.
Tecnologie avanzate e personale specializzato.
Per garantire una gestione massimamente efficiente dei processi produttivi e di ricerca e sviluppo, disponiamo di adeguate strumentazioni e personale selezionato.: laboratorio interno all’azienda e il reparto produttivo sono attrezzati con macchinari moderni e tecnologie ad alte prestazioni; i nostri tecnici altamente qualificati si avvalgono di profonde competenze nel settore chimico-conciario e di una formazione costantemente aggiornata.
Controlli e Tracciabilità.
Tutti i prodotti chimici realizzati dall’azienda sono sottoposti a regolari test e a rigorosi controlli qualità. Oltre alle analisi
chimiche disponibili per ciascun prodotto garantiamo al cliente una completa tracciabilità di ogni lotto.
A questo fine manteniamo sempre un campione di ogni prodotto spedito per almeno un anno, per qualsiasi necessità di intervento o eventuale richiesta da parte del cliente.
Certificazione ISO 9001: 2015.
Al fine di supportare adeguatamente gli approcci strategici sopra definiti, la Direzione mantiene aggiornato in modo adeguato
il proprio Sistema di Gestione per la Qualità ISO9001 perseguendo i seguenti principi:
- Miglioramento continuo del livello qualitativo dei prodotti e servizi offerti e miglioramento continuo dell’efficacia del sistema
- Pieno rispetto di tutti i requisiti legislativi, normativi e regolamentari applicabili
- Per una chimica sostenibile viene attuato un continuo miglioramento della gestione dei prodotti chimici, nella fattispecie è garantita la conformità tramite il monitoraggio delle sostanze MRSL attraverso certificazione di terzo livello ZDHC dei nostri prodotti
- Miglioramento continuo per adeguamento alle BAT
- Fidelizzazione dei clienti e ottimizzazione dei rapporti con i fornitori
- Attenta valutazione di ogni nuovo prodotto/processo da immettere sul mercato
- Mantenimento di un dialogo aperto e trasparente con le parti interessate esterne, LW Autorità e gli Enti di controllo
- Capacità di gestire situazioni di emergenza e promozione attenta delle attività svolte.
Gestione dei rischi
Tutto il personale che lavora in azienda è chiamato al rispetto e all’attuazione quotidiana delle procedure operative interne ed esterne in modo da garantire un’adeguata gestione dei rischi e delle opportunità che possono influenzare la conformità dei prodotti, dei servizi e dei processi, quindi l’efficacia del Sistema di Gestione.
Obiettivo: priorità all’esigenze dei clienti
L’obiettivo primario dell’azienda è quello di soddisfare in pieno le esigenze dei propri clienti, mettendo a loro disposizione le conoscenze maturate nel proprio settore focalizzando la propria attenzione sulla puntualità e precisione nel rispetto dei tempi di consegna. L’impegno da parte di tutti è mirato anche alla gestione degli ambienti di lavoro ed alla protezione della sicurezza e salute dei lavoratori.
La presente Politica, integrata con gli obiettivi definiti nel tempo ed appropriata agli scopi dell’organizzazione, viene comunicata a tutto il personale attraverso la consegna di documentazione che la riproduce oppure attraverso l’affissione in apposite bacheche.
Contattateci per richiedere informazioni sulla qualità o la disponibilità dei prodotti in catalogo.