Politica di qualità.
I requisiti per l’eccellenza.
Idea Alchemica è impegnata fin dal 2006 nella ricerca e produzione per il settore chimico-conciario, con un’ampia gamma di prodotti chimici per la lavorazione in botte della pelle. Dalle fasi di ricerca e sviluppo, fino alla filiera di produzione e all’assistenza tecnica, garantiamo standard qualitativi improntati all’eccellenza. Un impegno perseguito quotidianamente attraverso il rispetto dei protocolli di sicurezza, la profonda attenzione al cliente e il costante aggiornamento di competenze e tecnologie. Dall’insieme di questi fattori nasce il successo dei rapporti costruttivi stabiliti con partner e clienti, con una rete internazionale di vendita e assistenza tecnica specializzata.
Certificazione ISO 9001: 2015.
Il Sistema di Gestione per la Qualità di Idea Alchemica ha ottenuto la Certificazione ISO 9001:2015. Un riconoscimento che premia l’efficienza dei processi interni e la competitività dell’azienda in termini di soddisfazione e fidelizzazione dei clienti. Tra gli obiettivi preposti dal Sistema di Gestione:
- Il miglioramento continuo della qualità dei prodotti e dei servizi offerti
- Il pieno rispetto di tutti i requisiti legislativi, normativi e regolamentari applicabili
- la piena soddisfazione dei clienti
- L’ottimizzazione dei rapporti con i fornitori
- L’attenta valutazione di ogni nuovo prodotto o processo da immettere sul mercato
- Il continuo miglioramento dell’efficacia delle prestazioni di processi e prodotti
- Il mantenimento di un dialogo aperto e trasparente con le parti interessate esterne, comprese le Autorità e gli Enti di controllo
Tecnologie avanzate e personale specializzato.
Per garantire una gestione massimamente efficiente dei processi produttivi e di ricerca e sviluppo, disponiamo di adeguate strumentazioni e personale selezionato. Il laboratorio interno all’azienda e il reparto produttivo sono attrezzati con macchinari moderni e tecnologie ad alte prestazioni. Inoltre, i nostri tecnici altamente qualificati si avvalgono di profonde competenze nel settore chimico-conciario e di una formazione costantemente aggiornata.
Controlli e Tracciabilità.
Tutti i prodotti chimici realizzati dall’azienda sono sottoposti a regolari test e a rigorosi controlli qualità. Oltre alle analisi chimiche disponibili per ciascun prodotto garantiamo al cliente una completa tracciabilità di ogni lotto. A questo fine manteniamo sempre un campione di ogni prodotto spedito per almeno un anno, per qualsiasi necessità di intervento o eventuale richiesta da parte del cliente.
Contattateci per richiedere informazioni sulla qualità o la disponibilità dei prodotti in catalogo.